Meer Terug naar website

Kies een taal:

Producten: laatst toegevoegd

  • {{cartItem.Quantity > 1 ? cartItem.Quantity + "x" : ""}} {{cartItem.Product.Title}} {{cartItem.Frequency}} {{cartItem.Product.Title}} Aantal: {{cartItem.Quantity}} {{cartItem.Quantity > 1 ? cartItem.Quantity + "x" : ""}} {{cartItem.Product.Title}} {{cartItem.Color}}
Totaal: {{NrOfProducts}} artikelen Naar uw producten
Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Renewi Products maakt het plaatsen van bestellingen graag zo gemakkelijk mogelijk voor u. Misschien is het u niet meteen duidelijk hoe online bestellen bij Renewi Products werkt, daarom geven wij u hieronder graag antwoord op een aantal veelgestelde vragen.

Algemeen

Kan iedereen klant worden bij Renewi Products?

Ja, zowel als particulier als zakelijke klant bent u in de mogelijkheid een bestelling te plaatsen.

Hoe word ik klant bij Renewi Products?

Iedereen kan klant worden bij Renewi Products. Een aankoop kan worden gedaan in de webshop door uw bestelling te plaatsen met bijgaand een bedrijfs-, factuur-, en afleveradres.

Ik doe voor het eerst een aankoop bij Renewi Products. Hoe betaal ik?

Als nieuwe klant, heeft u de keuze om te betalen via iDeal, creditcard en bankoverschrijving. Bestelt u regelmatig? Neem dan even contact met ons op via het nummer 040-7514600.

Ik ben al klant bij Renewi Products. Moet ik dan vooraf betalen?

Wanneer u klant bent bij Renewi of EcoSmart, dan worden bestellingen toegevoegd aan uw periodieke factuur en betaalt u achteraf. Echter behoudt u de mogelijk om gewoon vooraf te betalen.

Ik heb een spoedbestelling. Wat kan ik het beste doen?

Neem contact met onze helpdesk op 040-7514600, zodat wij u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Levert Renewi Products ook in het buitenland?

Wanneer u buiten Nederland bent gevestigd, is het helaas niet mogelijk om via de webshop een bestelling te plaatsen, maar wel telefonisch. Neemt u hiervoor contact op met onze klantenservice via het nummer +31 (0)40-7514600.

Ervaart u een technisch problemen of een foutmeldingen binnen onze webshop?

Worden onze pagina’s niet goed weergegeven of loopt u tegen technische obstakels aan binnen onze webshop, waardoor u uw bestelling niet kan afronden? Neem dan even contact met ons op: 040-7514600 of stuur ons een email naar webshop@ecosmart.eu. Beschrijf uw probleem in detail, zodat wij u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Het antwoord op mijn vraag staat er niet bij; wat kan ik doen?

Wanneer het antwoord op uw vraag er niet bij staat, kunt u ons bereiken per email via webshop@ecosmart.eu of telefonisch via het nummer 040-7514600.

Overige info

Wat zijn de officiële vrije- en feestdagen in Nederland

Houd tijdens de volgende feestdagen rekening met eventuele afwijkende bezorgtijden van de bezorgdiensten:

  • Nieuwjaar: 1 januari 2018
  • Pasen: 1 en 2 april 2018
  • Koningsdag: 27 april 2018
  • Hemelvaart: 10 mei 2018
  • Pinksteren: 20 en 21 Mei 2018
  • Kerstmis: 25 en 26 december 2018
Het antwoord op mijn vraag staat er niet bij; wat kan ik doen?

Wanneer het antwoord op uw vraag er niet bij staat, kunt u ons bereiken per email via webshop@ecosmart.eu of telefonisch via het nummer 040-7514600.

Voor al uw vragen:

040-7514600

U kunt ons iedere werkdag bereiken tussen 8.30 & 16.00 uur.